Política de privacidad

En esta página te explico qué datos personales recojo cuando visitas hilovintage.es o compras en la tienda, para qué los uso, cuánto tiempo los conservo y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

 Responsable del tratamiento

• Titular: Isabel Alonso
• NIF: 20260246Y
• Domicilio: Calle Sant Pere, 33- Almenara (Castellón), España
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: hilovintage.es

Qué datos recojo y para qué

Cuando haces un pedido. Recojo tu nombre, dirección de envío, teléfono, correo electrónico y los datos necesarios para gestionar el pago. Los uso para preparar y enviarte tu pedido, emitir la factura y atender cualquier incidencia o devolución.
Base legal: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales de facturación (art. 6.1.c RGPD).

Cuando me escribes. Si contactas por el formulario, por correo o por WhatsApp para hacer una consulta o pedir cita en El Studio, uso tus datos únicamente para responderte y gestionar la cita.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

Si te suscribes a la newsletter. Uso tu correo electrónico para enviarte novedades de la tienda. Solo lo hago si te has suscrito expresamente, y en cada envío tienes un enlace para darte de baja.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos.

Cuánto tiempo conservo tus datos

• Datos de pedidos y facturación: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años, art. 30 del Código de Comercio).
• Consultas y citas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 1 año desde el último contacto.
• Newsletter: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.

A quién comunico tus datos

No vendo ni cedo tus datos a terceros. Para que la tienda funcione, determinados proveedores acceden a los datos imprescindibles como encargados del tratamiento, con contratos que cumplen el art. 28 RGPD:

• La empresa de alojamiento web donde está la tienda.
• La pasarela de pago que procesa los cobros: Redsys (tarjeta y Bizum) y PayPal
• La empresa de transporte que entrega los pedidos: Correos.
• La plataforma de envío de correos de la newsletter: MailPoet.

Fuera de estos casos, solo comunicaré datos si una obligación legal me lo exige.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbeme a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediré documentación que acredite tu identidad si existen dudas razonables sobre quién hace la solicitud.

Si consideras que no he atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluido el cifrado de la conexión (certificado SSL) en toda la web. Ninguna transmisión por internet es infalible al cien por cien, pero si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, actuaré conforme a lo previsto en los arts. 33 y 34 RGPD, incluida la notificación a la autoridad de control y, cuando proceda, a las personas afectadas.

Menores de edad

Esta tienda no se dirige a menores de 14 años y no recojo conscientemente datos de menores de esa edad. Si eres padre, madre o tutor y detectas que un menor me ha facilitado datos, escríbeme a [email protected] y los eliminaré.

Enlaces a sitios de terceros

La web puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales). Cada uno tiene su propia política de privacidad, que te recomiendo revisar, ya que esta política solo se aplica a hilovintage.es.

Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política cuando cambie la normativa o los tratamientos que realizo. Publicaré aquí la versión vigente con su fecha de actualización y, si el cambio es sustancial y afecta a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaré.

Última actualización: 11/07/2026

Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, en particular el RGPD y la LOPDGDD.